Cilvēka ceļvedis etiķetei

{h1}


Ir daži vārdi, kas vīriešu auditorijā rada mazāku satraukumu nekā “etiķete”. To lietu mērogā, par kurām vīriešiem patīk runāt, tas parasti ierindojas kaut kur starp laikmetīgo deju un nagu laku.

Bet tam ir nozīme.


Patiesībā tam ir liela nozīme. Etiķete ir tikpat liela daļa no jūsu izskata kā jūsu uzvalka piegriezums. Tas ietekmē to, kā visi jūs uztver, sākot no viesmīļa, kuru jūs padodat, līdz personai, kas viņu vēro. Cilvēks, kurš ģērbjas kā džentlmenis, bet uzvedas kā mežacūks, ļoti ilgi netiks sajaukts ar džentlmeni.

Etiķete pret manierēm: svarīga atšķirība

'Bet kā ar visiem šiem trakajiem noteikumiem ?!' Es dzirdu, kā tu raudi.


Biezas manieres par manierēm var to ietekmēt cilvēkus. Tam ir jēga - kāpēc tomēr, ja jūs esat labs un labsirdīgs cilvēks, vai jums vajadzētu spriest pēc tā, kuru karoti izmantojat zupai? Kam ir laiks to visu atcerēties?



Par laimi, jums nav jāatceras virkne īpašu noteikumu - vismaz ne lielāko daļu laika. Manieres nedaudz atšķiras no etiķete, kaut arī dažos gadījumos tie ir svarīga tā sastāvdaļa:


  • Etiķete nozīmē, kā jūs rīkojaties ar sevi kā sabiedrības daļu. Būtībā tā ir jūsu uzvedības summa un tas, kā tās atbilst citu cilvēku cerībām.
  • Manieres ir īpašas paražas un ieradumi, kas pieņemti kā normāla un pareiza uzvedība. Jūsu izturēšanās ir likumi un rituāli, kurus jūs veicat publiski.

Vienkāršs veids, kā saprast atšķirību: jūs varat izveidot manieru sarakstu, bet jūs nevarat izveidot etiķešu sarakstu.

Runājot par manierēm, tādas pamata lietas kā “lūdzu” un “paldies” un košļāšana ar aizvērtu muti ir ļoti iespējams lietas, kuras jūs zināt kopš klases skolas un kurām nav nepieciešams svīst (kaut arī jums reizēm var būt nepieciešami atgādinājumi tos praktizēt). “Eksotiskāki” scenāriji, kad paredzama uzvedība ir divu desmitu sudraba priekšmetu pārvietošanās, ir ārkārtīgi reti - un šajās situācijās pareizai etiķetei ir jāvelta laiks, lai iemācītos paredzamās manieres.


Kad runa ir par etiķetes apgūšanu, aizmirstiet par zupas karotēm un tā vietā padomājiet par visu veidu, kā jūs savācaties savā ikdienas dzīvē. Nevis attiecībā uz noteikumiem etiķete ir par veselā saprāta vadlīnijām, kā domāt un rīkoties kā džentlmenim. Tā kā šīs konkrētās rokasgrāmatas mērķis ir iemācīt jums etiķeti, nevis manieres specifiku, tālāk mēs paplašinām šīs vadlīnijas.

Etiķetes pamati

Laba etiķete nav noteikumu ievērošana; tas ir domāšanas veids un uzvedība. Būtībā tas ir nedaudz vairāk kā apzināts mēģinājums būt pozitīvam, nevis negatīvam, cilvēku sabiedrības atbalstītājam.


Dažādi rakstnieki ir ieteikuši dažādus etiķetes principus, bet pēc manas pieredzes tas attiecas uz trim vienkāršiem pamatiem:

  • Apzināšanās
  • Pārdomātība
  • Uzticība

1. Apzināšanās

Apzināšanās ir jūsu situācijas un citu cilvēku cerību apzināšanās par jums šajā situācijā.


Apsveriet mūsu piemēru no augšas: lielākajā daļā gadījumu neviens nekad negaidīs, ka jūs zināt, kura karote ir paredzēta kādam zupas kursam. Lielākā daļa situāciju pat nav ir zupas kurss, daudz mazāk daudzveidīgs.

Tomēr vīrietim, kurš nonāk kādā no šīm situācijām, būtu jāapzinās jaunās cerības. Iedomātas vakariņas parasti neizlec negaidīti, tāpēc kāds kungs veltīs laiku, lai iemācītos un iegaumētu trauku pamatus, ja tomēr atrastu sevi uzaicinātu uz šādu pasākumu.

Tas ir pirmais etiķetes pamatprincips. Tā ir māksla lasīt situāciju un noteikt, ko cilvēki no jums sagaidīs. Vairumā gadījumu tas ir tik vienkārši, kā mierīgi skatīties un dažas minūtes būt pārdomātam novērotājam, pirms rīkoties - laba noklusējuma uzvedība gandrīz visos apstākļos.

2. Pārdomātība

'Vai šī darbība pozitīvi ietekmēs apkārtējos cilvēkus?'

Jebkuru darbību var pārbaudīt ar šo vienkāršo jautājumu. Darbība, kuras atbilde ir noliedzoša, pirms tās izdarīšanas ir rūpīgi jāpārdomā.

Mēs nevaram visu laiku iepriecināt visus. Bet ir liela atšķirība starp to, kā saskarties ar nepatīkamu nepieciešamību vilties vai sarūgtināt kādu, un neapdomīgi darīt kaut ko tādu, kas izraisa nevajadzīgas sliktas sajūtas. Pārdomātība nozīmē domāt par to, kā jūsu rīcība maina citu, nevis tikai jūsu, dzīvi vai pieredzi.

Ir svarīgi atzīmēt, ka pārdomāšana nav tikai izvairīšanās no rupjām vai aizskarošām lietām. Tas ir princips darīt lietas, kas padara dzīvi labāku visiem lielos vai mazos veidos. Izvairīšanās no konfliktiem ir labs sākums, taču diez vai tas ir pārdomātas uzvedības virsotne.

3. Uzticība

Dažas lietas ir tikpat neveiklas vai kaitē sociālajai situācijai nekā vīrietis, kurš plīvo par mēģinājumu rīkoties pareizi, nezinot, kas tas ir.

Lai cik pretrunīgi tas izklausītos, viens no vissvarīgākajiem pieklājīgas izturēšanās noteikumiem nekad neparādās neapmierināts vai sajaukts ar pieklājīgas izturēšanās noteikumiem.

Apzināšanās un pārdomātība, protams, šajā ziņā ļoti palīdz, tāpēc viņi ir pārējie divi labas etiķetes pīlāri. Bet spēja rīkoties pareizi nedarot no tā lielu darījumu ir tikpat svarīga.

Pārliecība, protams, nav agresija vai pārspīlēta pārliecība. Ja jūs veicat ievērojamu uzvedību par pieklājīgu uzvedību, jūs neizturaties pieklājīgi. Uzticībai jābūt neredzamai - tas ir virzītājspēks, kas ļauj pārdomātai, pieklājīgai uzvedībai notikt vienmērīgi un nevainojami.

Sociālā etiķete: ikdienas situācijas

Arī visvieglāk nepieciešamo etiķetes formu ir visvieglāk apgūt. Kā vīrietim būtu jāuzvedas ikdienā, sākot no pastaigas līdz darbam, beidzot ar vakariņām un dzērieniem pēc tam?

Izrādās, atbilde ir īsa, konsekventa un saprātīga.

1. Citi vispirms, tad jūs

Kungs var parūpēties par sevi. Tāpēc viņam nekad nevajadzētu griezties rindā, paņemt lielāku daļu, ilgi runāt par sevi vai sarunā nogriezt kādu citu. Ikviens, kurš jums iesaka rīkoties, nemāca pārliecību - viņš māca iebiedēšanu.

Tas nav nekas cits kā pieņēmums, ka citu cilvēku laimei ir nozīme un ka jūsu rīcība to var ietekmēt. Ticiet tam, un jūs jau esat apguvis lielāko daļu etiķetes.

2. Esiet pozitīva klātbūtne

Vispirms izvirzīt citu vajadzības nenozīmē būt sienas puķei. Neitrāla klātbūtne nebūt nav klātbūtne.

Vienmēr esi gatavs būt puisis, ar kuru iepazīstina stingrs rokasspiediens un skaidrs, nepārtraukts acu kontakts. Apbrīnojami daudz vīriešu nav šis puisis - tāpēc jūs atradīsit sev glābt mazāk lietpratīgus vīriešus un iesaistīt viņus sociālajā mijiedarbībā, kas savukārt atstāj viņus pateicīgus un priecīgus par jūsu klātbūtni.

Galvenokārt, nekad neļauj sevi nomaldīties negatīvismā. Sūdzēšanās publiski nekad neliek izskatīties labi, pat ja runa ir par kaut ko tādu, ko visi apkārtējie arī ienīst (piemēram, gaidīšana rindā pie lidostas apsardzes vai būvniecība ārpus ēkas). Smieties, paraustīt plecus un mainīt sarunu uz kaut ko priecīgāku. Tādējādi jūsu uzņēmums nav saistīts ar cilvēku negatīvajām izjūtām par citiem jautājumiem.

3. Veiciet pārdomātos žestus

Viens no slavenākajiem Emīlijas Pasta teicieniem bija šāds: “Jautāt, vai varat palīdzēt, nav pieklājīgi - tā ir.”

Ej uz priekšu un dari mazas, pārdomātas lietas, neprasot. Izturieties pret viņiem kā pieņemtiem, nevis kā pret kaut ko tādu, ko esat darījis. Cilvēki pamanīs. Šajā dienā viņi būs pārsteigti. Un tas prasa tik maz:

  • Turiet durvis. Nekad, protams, nerādiet niršanas šovu. Bet veiciet nepieciešamās mazās kustības jau laikus, lai vienmēr varētu turēt durvis savam pavadonim vai svešiniekam neatkarīgi no viņu dzimuma. Ja situācijas fiziskā realitāte padara ērtāku kādam citam piekļūt durvīm, pieņemt ar žēlastību un gaidīt nākamo reizi.
  • Sveiciniet ar smaidu un acu kontaktu. Neatkarīgi no tā, vai sazināties ar kasieri, lietvedi vai bārmeni, atzīstiet viņu klātbūtni un atpazīstiet viņu cilvēcību, smaidot un skatoties viņiem acīs. Piemērotās situācijās piedāvājiet arī rokasspiedienu un savu vārdu. Neuzskatiet cilvēkus par savstarpēji aizstājamiem ar automātiem, lietojot tālruni, kamēr jūs ar viņiem mijiedarbojaties. Izturieties pret katru cilvēku tā, kā ir svarīgs pirmais iespaids par jums - tāpēc, ka vajadzētu.
  • Kleita kārtīgi. Jums nav jāpārģērbjas, bet jūsu tērpiem vienmēr vajadzētu izskatīties kā tērpiem, nevis tikai drēbēm. Izmantojiet veiklus mazus pieskārienus, piemēram, labā josta, jauks pulkstenis, vai pat tikai svaigu spīdumu uz jūsu apaviem lai parādītu, ka jums ikdienas dzīvē ir svarīgas detaļas, un tādas esat gatavs palīdzēt īpašos gadījumos justies īpaši.
  • Izmantojiet “kungs” un “kundze”. Tas nekad, nekad nesāp. Tiklīdz jūs to izdarīsit, daudzi cilvēki jums pateiks “Ak, vienkārši piezvaniet man [vārds]”, un tad jūs varat pārslēgties. Bet viņi atcerēsies, ka jūs sākāt ar cieņu.

Šīs ir mazās atšķirības, kas atšķir kungus no tikai vīriešiem. Viņi ir gandrīz prātu nomierinoši viegli, un gandrīz neviens nedomā tos darīt. Esi mazākums, kas to dara.

Biznesa etiķete: darba situācijas

Viens no biznesa etiķetes priekiem ir tas, ka tā ir konsekventa. Tādas pašas pamata pieklājības ir piemērojamas neatkarīgi no tā, vai situācija ir 2, 5 ASV dolāru ziedojumu vakariņas par vienu galvu, vai gadījuma pusdienas starp jaunu autoru un viņa / viņas literāro aģentu.

Konkrēti ģērbšanās un procedūras noteikumi atšķirsies atkarībā no jūsu iestatījuma, lai gan arī tur ir daudz konsekvences. Jums var būt nepieciešams pielāgot individuālās cerības, ja apmeklējat greznas vakariņas, melnā kaklasaites gala, vai līdzīgs oficiāls pasākums. Bet jebkura veida biznesa tikšanās birojā vai ārpus tās etiķete paliek nemainīga:

1. Galvenokārt nedariet kaitējumu

Šī bieži nepareizi piešķirtais maksimums faktiski neparādās Hipokrāta zvērestā, kuru dotu ārsti, taču tas ir fantastisks noteikums biznesa etiķetei.

Neatkarīgi no tā, kur jūs atrodaties vai kāda ir jūsu profesija, tas ir atkarīgs no citu labās gribas. Katram iespaidam ir nozīme. Tāpēc padariet katru iespaidu par labu. Nosveriet savu rīcību un izvēlieties tikai tās, kas ir pozitīvas un uzmanīgas pret citiem.

Vēl viena laba prakse, kas jāpatur prātā, ir tāda, ka “reputācijas veidošana prasa visu dzīvi, bet brīdis, lai to iznīcinātu”. Esiet nedaudz konservatīvs savās darbībās un darbos. Tas ne tikai dod citiem cilvēkiem laiku un vietu, lai tos uzklausītu (ko viņi vienmēr novērtē), bet arī ietaupa jūs no potenciāli postošām kļūdām.

Dažas lietas, no kurām vienmēr jāizvairās jebkurā uzņēmējdarbības vidē:

  • Dusmās paaugstinot balsi. Ja jūs kliedzat, iespējams, kļūdāties par to, ko sakāt. Jūs atstājat arī sliktu iespaidu uz visiem, kas jūs dzird. Nevajag.
  • Lamāšanās. Daži biroji ar to ir pilni; daži biroji nav. Nav nozīmes. Nenokļūstiet ieradumā, un jūs to nekad nedarīsit nepareizā cilvēka tuvumā. Tas tik un tā ir bezjēdzīgs pildviela - nedaudz vairāk par izslavētu “hm” - un laika gaitā cilvēkiem māca, ka viņiem nav jāuzklausa katrs jūsu teiktais vārds.
  • Fiziskais kontakts. Papildus rokasspiedienam (stingram, īsam, ar acu kontaktu) birojā vai pasākumā nevajadzētu pieskarties kolēģiem, klientiem vai kādam citam. Tas jo īpaši attiecas uz dzimumiem, bet attiecas uz visiem.
  • Nevīžīga kleita. Ikdienas ir labi - ja tas ir piemērots iestatījumam -, bet netīrs - ne. Krekli jāiebāž; apaviem jābūt spīdīgiem. Jūs vēlaties, lai cilvēki, skatoties uz jums, redzētu vīrieti, kuram rūp sīkumi.
  • Negatīvi komentāri. Par jebko. Lietainā dienā mazuļi zaudēja savu piekto taisni, biznesa darījums nokritās un jums izmaksāja tūkstošiem dolāru - tas nav svarīgi. Neesiet tas puisis, kurš nespēj pārtraukt mētāt negatīvos. Elpojiet dziļi, aprobežojieties ar saspringto “Vēlmi, kas vēl nebija gājis tā”, un dodieties tālāk (pie konstruktīviem risinājumiem, ja iespējams / svarīgi).

2. Klausieties, tad runājiet

Pieklājīgs uzņēmējs ir labs biznesmenis. Neļaujiet uzmācīgiem darījumu slēdzējiem pārliecināt, ka klausīties, domāt un pēc tam uzmanīgi runāt otra cilvēka interesēs ir vājums.

Cilvēkiem patīk runāt. Ļauj viņiem. Tas dod jums dubultu priekšrocību, liekot viņiem justies labi jūsu uzņēmumā un sniedzot personīgo informāciju, kas jāatceras. Nopietni apsveriet visu, ko viņi saka, un pievērsieties savai atbildei, pirms turpināsiet izklāstīt savu viedokli. Labas frāzes ietver:

  • 'Pastāsti man vairāk.'
  • '[Vārds], mani interesē jūsu attieksme pret šo.'
  • 'Tas ir interesanti.'
  • 'Pareizi, [Vārds], vai tu man neteici, ka tu [attiecīgā personas informācija]?'

Jūsu pašu atbilde, protams, var un tai vajadzētu sekot. Ja jums ir darīšana ar kungu, viņi jums atļaus tādu pašu pieklājību (un jūs vismaz esat rādījis labu piemēru). Bet, dodot otrai personai iespēju sarunāties, jūs sastopaties kā ar viegli saderīgu cilvēku - ar kādu ir patīkami sadarboties.

Praktiski runājot, šī ir prasme, kas padarīs jūs arī par labāku sarunu vedēju. Agresīvas biznesa sarunas un grūts darījumu veidošana darbojas cilvēkiem, kuri ir viegli izbiedējami, un jūs neatrodat viegli nomocītus cilvēkus, kas būtu atbildīgi par svarīgiem uzņēmumiem. Puiši, kuri zvana šāvieniem, netiks iespaidoti ar strauju un īstermiņa attieksmi, kas tagad uzvar. Pieklājības demonstrēšana parāda arī gudrību, ilgtermiņa domāšanu un spēju saprast izmaksu / ieguvumu analīzi. Tātad jums jādara pareizi un palīdzēt jūsu karjerai. Jauki, vai ne?

3. Esi istabā jauks puisis

Mēs runājam par to, ka esam īsts jauks puisis, nevis par stereotipisku džemperi “Jauks puisis”. Veicot uzņēmējdarbības koncesijas, kuras nevēlaties sarunās par darījumu, nav obligāti jābūt džentlmenim izmantojot veselīgu pašpārliecinātību vajadzētu. Bet parasti ir jāņem vērā, ka ikviena cilvēka dzīves atvieglošana birojā un sapulču laikā ir labs saprāts un praktisks veids, kā par to labi padomāt un labprāt atcerēties.

Meklējiet nelielas iespējas, kā sevi nostiprināt kā jauku puisi. Ja atrodaties restorānā, dodiet padomu labi. Turiet durvis cilvēkiem. Nēsājiet pāris rezerves pildspalvas uz prezentāciju, ja kādam tāda būs nepieciešama. Uz rīta sapulci ņemiet virtuļus.

Tomēr esiet piesardzīgs, pārspīlējot to. Lietišķā etiķete ir konservatīvāka nekā vispārējā sociālā etiķete. Daži žesti var tikt uzskatīti par nepiemērotiem:

  • Dāvanas biznesa vidē gandrīz nekad nav piemērotas. Neatkarīgi no tā, cik labi domāts, vienmēr ir mājiens par nepareizību. Izņēmumi rodas situācijās, kad uzņēmējdarbību nevar ietekmēt, piemēram, kāda cilvēka pensionēšanās vai aiziešanas ballītē, vai noteiktos gadījumos, piemēram, sekretāra dienā.
  • Nav piemēroti izvilkt krēslu dāmai sēdēšanai vai kad viņa paceļas. Ļaujiet katram pašam rīkoties ar saviem krēsliem, ja vien nav fiziskas vajadzības pēc palīdzības.
  • Par biznesa maltītēm vienmēr jāmaksā personai, kas izdevusi ielūgumu. Piedāvājums maksāt nav nepieciešams, ja neesat iniciējis sapulci vai pasākumu. Ja esat plānotājs vai saimnieks, jums nevajadzētu ieteikt sadalīt čeku vai pieņemt kāda cita piedāvājumu maksāt.

Pasākuma etiķete: īpašas situācijas

Kāzas. Bērnu dušas. Bēres. Balvas vakariņas. Sezonas beigu sporta komandu ballītes. Viņiem visiem ir savi īpašie noteikumi, un kurš gan var tos izsekot, vai ne?

Nu, lielākoties tas ir diezgan viegli. Īpaša notikuma iestatīšana var ietekmēt dažas no konkrētajām manierēm, kuras, iespējams, ievērosiet - ko vilkt mugurā, vai nest dāvanas utt. Bet kunga, kurš uzaicināts apmeklēt īpašu notikumu, vispārējā uzvedība ir ārkārtīgi konsekventa:

1. Zināt cerības

Būs daži īpaši noteikumi. Veltiet laiku, lai tos iemācītos.

Ja ir noteikts apģērba kods, uzaicinājumā parasti ir teikts. Ja nav apģērba koda un neesat pārliecināts, kas ir piemērots, jums ir dažas iespējas:

  • Klusām pajautājiet dažiem draugiem, kas arī apmeklē.
  • Ja tas atrodas komerciālā vietā, zvaniet darbiniekiem un pajautājiet, kas ir tipisks apģērbs.
  • Ja nekas cits neizdodas, uzrakstiet pieklājīgu e-pastu saimniekiem un pajautājiet.

Tomēr kā noklusējums parasti nepieļausities, valkājot bikses, kreklu ar apkakli ar kaklasaiti un ikdienas sporta jaka lielākajai daļai pasākumu. Jaku un kaklasaiti var izmest un krekla piedurknes saritinājās ja atklājat, ka esat pārģērbies.

Citas sociālās cerības var ietvert ēdiena (potluck stila) vai dāvanu atnesšanu konkrētam gadījumam. Tie tiks norādīti uzaicinājumā. Neliela dāvana saimniekam / saimniecei ir piemērota pasākumiem, kuros dāvanas nav gaidāmas - Šokolāde, vīns vai nelieli sadzīves priekšmeti, piemēram, paliktņi un trauki parasti ir labas iespējas. Neesiet ekstravagants.

Par pasākumiem tādās vietās kā restorāni, bāri vai izklaides vietas dažkārt apmaksā saimnieki, un dažreiz tie tiek sadalīti starp viesiem. Ideālā gadījumā jūsu saimnieki jums to pateiks iepriekš, bet ir pietiekami daudz skaidras naudas uz rokas (ieskaitot dažus nelielus rēķinus), lai padarītu jūsu rēķinu dalīšanu vieglu, ja tā nāk klajā.

2. Runājiet klusi un uzmundriniet skaļi

Šī frāze ir ļoti svarīgas idejas stenogrāfija: notikumi, kurus jūs nerīkojat, nav saistīti ar jums. Jūs esat šeit, lai būtu pateicīga auditorija un nepilngadīgs dalībnieks, nevis uzmanības centrā.

Pretoties kārdinājumam būt vīrietim, kurš sniedz neplānotus tostus vai runas. Ja jums tiek lūgts, protams, dariet to, ar entuziasma pilnu uzslavu saviem saimniekiem, bet citādi atstājiet sarunu citiem. Jūsu ieguldījums ir jāierobežo ar pieklājīgu sarunu ar citiem viesiem, kad netiek plānotas aktivitātes.

Daudzi cilvēki lielās saviesīgās sanāksmēs jūtas neērti, tāpēc palīdziet viņiem izkļūt - ja ir “miksera” periods, uzņemieties sev piedāvāt klusējošam svešiniekam rokasspiedienu un savu vārdu. Pajautājiet viņiem, kā viņi pazīst saimniekus, un mudiniet viņus uz sarunu. Ja jums ir draugi, veiciet attiecīgos ievadus. Tad noklusē un ļauj sarunai ritēt dabiski.

3. Piešķiriet saimniekiem pienākumu

Pateicieties saimniekiem par ielūgumu un pasniedziet viņiem dāvanas, ko esat atvedis, ierodoties. Paldies viņiem vēlreiz, kad aizejat, un rakstīt un nosūtīt vēstuli vai karti nākošajā dienā.

Secinājums: etiķete ir attieksme

Etiķete ir prāta stāvoklis un dzīvesveids, nevis noteikumu kopums. Tas ir pievērst uzmanību savai situācijai, vispirms domāt par citiem cilvēkiem un bez vilcināšanās rīkoties pareizi. Visvienkāršāk:

  • Apzināšanās
  • Pārdomātība
  • Uzticība

Tas ir viss, kas nepieciešams. Un tas padara milzīgu atšķirību jūsu dzīvē un tajā, kā citi cilvēki jūs redz.

Ejiet kungs!

____________________________

Raksta Antonio Centeno
Dibinātājs, Īsti vīrieši Īsts stils
Noklikšķiniet šeit, lai paķertu manas bezmaksas e-grāmatas par vīriešu stilu